Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al WhatsApp: 0982122728. ¡Solemos responder en menos de 24 horas! 😀

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo reemplazaremos sin costo adicional. No olvides contactarnos dentro de las 48 horas después de recibirlo.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

El envío de tus productos podría tardar entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

¿Hacen despachos a mi región?

¡Sí! Despachamos a todo el país a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino.

Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación, ¿qué está pasando?

Por favor, asegúrate de que tu correo electrónico esté correctamente ingresado. También revisa la carpeta de SPAM para verificar que el correo no esté allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.

No he encontrado respuesta a mi pregunta.

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al WhatsApp: 0982122728. Te prometemos que haremos todo lo posible para responderte dentro de 24 horas.

¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó, o la entrega aparece como fallida?

En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto con el transportista para concertar una nueva entrega o ir directamente a la sucursal más cercana para recogerlo.